铜官区图书馆2019年8月份工作总结

本月铜官区图书馆各部门按照“重点工作领导抓、紧急工作及时抓、常规工作天天抓”的原则，有计划，有条理地开展了各项活动，现总结如下：

一、重点工作

（一）专项整改工作有序开展，部门主任在总服务台做好导读岗工作，为读者提供阅读指导，同时在各分馆值班，实行一对一帮扶，督促各分馆馆员加强自我管理，各部门主任任劳任怨做好各项工作，起到了一定带头模范作用，同时加强了总分馆的联系，加强了信息互动，推动了分馆运营；

（二）配合文旅局做好文明创建工作，首先进行了文明创建自查工作，根据相关文件要求，结合本馆实际情况，罗列本馆文明创建需整改事项，并列整改清单报文旅局陶老师，由文旅局统一部署，落实各项文明创建整改工作，并积极配合文明创建检查，做好志愿者服务。

（三）配合甲方馆长对本馆固定资产进行盘点，并就图书馆历史遗留的安全隐患逐一说明，引起了甲方馆长的高度重视，甲方馆长表示安全无小事，并已开始逐步安排处理，办公室积极配合。

（四）提倡文明阅读，做好文明宣导，对不文明行为及时进行劝导，各库室增设文明标语广告牌，同时就读者就餐问题，加强巡馆，与就餐读者进行面对面的沟通，并开放员工休息室临时作为读者就餐区，禁止读者在各库室以及过道就餐。

（五）继续开展小小暑期志愿者活动，加强图书馆志愿者管理，加大志愿者活动宣传，并积极做好学雷锋志愿者服务台工作值班工作，对志愿者服务箱物品进行了清点，过期药品进行更换，不足物品进行补充，同时加强巡馆工作，确保能及时为读者提供优质的志愿者服务。

（六）加强馆员思想教育工作，做好员工面谈，了解馆员思想动态等，确保馆员在文明创建期间能高度重视自己的本质工作，继续做好微笑服务，为读者提供优质的读者服务。

（七）做好与区文旅局的工作沟通

1．按要求将每月的工作总结与下月工作计划报甲方馆长；

2．将图书馆运营合同、年度考核及整改报告等文件重新打包报甲方新馆长审阅；

3．向甲方馆长提交《铜官区图书馆急待解决问题一览表》。

二、各部门主要工作

1) 读者工作部

1. 完成7月部门工作总结、绩效考核以及8月部门工作计划拟定。完成总分馆7月份办证、退证明细统计，并与公司财务对接收据寄至公司。完成7月业务流通分析报表及铜官区图书馆运营报告。

2.与文旅局验收新书，完成新书加工、上架工作，共上架新书886册，新书分别上架于少儿阅览室、少儿借阅室。

3.8月10日，在一楼大厅举办少儿新书展览，并做好新书上架宣传工作。

4. 完成7月总分馆读者满意度调查，完成7月部门绩效考核及部门考勤。

5. 配合领导核查开馆至今的有效办证读者以及读者证财务明细。

6.整理并完善馆员转正申请所需资料。

7.积极配合文明创建工作，各库室阅读标识语完善以及部门台账整理。

8.图创系统图书逾期收取滞纳金事项加强管理，并拟定7月图书逾期通告告示。

9.积极配合阅读推广部开展活动。

10.天井湖社区分馆人员变动，并与社区主任进行工作沟通。

11.总服务台坐班，积极主动服务读者，针对未完成加工的图书进行数据录入，完成正常流通工作，加强监督各库室工作。

12.加强成人阅览室管理，针对偷窃行为严格制止，并对读者进行入馆须知宣导。暑假期间，进馆儿童较多，加强少儿两室安全监督工作。

13.积极招募小小志愿者，做好志愿者报名工作。

14.图书借阅证缺乏，向文旅局汇报处理，继续更进。

15.本月运营数据统计

（1）进馆总人数23628人次，分馆6985人次

（2）办证读者99人

（3）注册读者678人

（4）借书3104册，还书3170册

（5）借书602人次，还书665人次

2) 阅读推广部

依据8月份铜官区图书馆阅读推广活动主题——“相约图书馆，阅动古铜都”。总馆活动场次共有8场，少儿系列主题活动5场；分馆活动共有16场，其中每个分馆各有2场活动，总计24场。活动明细见附件：铜官区图书馆八月份总分馆活动一览表。

8月份计划内活动全面完成，经过与外办机构的合作强化及本部门同事协作，成功举办了本月各项活动。为更好地吸引读者走进图书馆，利用图书馆，就必须让读者充分了解艺术文化。本月，我馆举办了【八一建军节】红色电影展活动，本次活动拓展思政育人载体，以读者们喜闻乐见的方式，传递了红色精神，丰富了阅读生活，使铜官区图书馆的读者们接受了爱国主义教育的洗礼，增强了读者们的民族自尊心、自信心，强化了“祖国利益高于一切”的意识，激励更多读者为实现中华民族伟大复兴的中国梦而拼搏奋斗。各项少儿活动取得了一致好评，“小小牙医”活动得到了很多家长的肯定，让小朋友了解到口腔结构和健康知识，提高口腔保健意识，培养他们良好的卫生习惯，感受看牙乐趣。并且通过图书馆网站、微信公众号、微信读者群系统介绍我馆的特色资源，及时发布新购图书书目和即将开展的重大活动，迅捷答复读者的咨询等，构建了方便、快捷的沟通、互动平台，实现了经常化宣传、零距离沟通、交互式对话。这样，既主动服务了读者，又有效扩大了图书馆社会关注面。

3) 采编部

1．积极组织图书加工工作，与各部门一起配合完成本次新书的编目加工工作，确保新书一周内按时上架。

2．督促馆员按公共图书馆相关要求进行报纸、期刊记到工作。

3．协助读者工作部优化各库室图书排架，加强排架管理。

4．落实文旅局的关于将下架的过刊和杂志及时编目、整理、统一摆放的相关工作。

4) 技术部

1．积极配合文明创建工作，加强扫黑除恶、拥军护军的宣传工作，及时更新LED屏信息，确保LED正常播放。

2．积极配合文旅局做好文化云关于图书馆绩效考核的工作：目前文化云平台开展省内各图书馆的绩效考核问题，做好信息发布，监控流量等关于绩效加分项目。文化云平台绩效考核正常运行，活动预告正常发布，人流监控信息正常。

3．积极做好志愿者服务台的阅读指导工作，为读者提供优质的读者服务。

4．技术指导和保障工作：保障各部门日常工作中的技术指导，保障各部门工作的正常运作，处理日常工作中出现的临时故障。

5．做好终端主机的维护工作

5) 办公室

1．配合公司做好人事工作，进行人员招聘、部分员工劳动合同续签等工作。

2．制作《铜官区图书馆急待解决问题一览表》报领导审核后，报甲方馆长审阅。

3．配合开展志愿者活动，加强志愿者管理，加大志愿者宣传。

4．配合文旅局关于图书馆文明创建的各项整改工作；

5．每天做好两会两巡，编辑晨夕会通报。

6．做好图书馆卫生的监督检查工作。

7．配合召开周工作例会，编辑会议纪要及周工作通报。

8．铜官区图书馆水电费代收取工作：散户部分用户，已完成抄表，下周统计、收缴，并上缴公司，统一处理。

9．计划管理工作：完成本部门和图书馆的周工作计划、周工作总结、月工作总结和月工作计划；

10．绩效考核工作：按要求完成员工7月份绩效考核，分数汇总并报苏馆签字，报公司审核并存档；

11．员工考勤：完成2019年7月份员工考勤表制作；

12．排班表制定：完成2019年9月份排班表，报领导审核后发布。

      铜陵市铜官区图书馆

   2019年8月30日