铜官区图书馆8月工作计划

发布时间:2019-08-03 来源: 浏览次数:1493

铜官区图书馆工作计划

2019年8月份

 

为使铜官区图书馆工作制度化,达到计划管理,切实提高铜官区图书馆管理服务能力,按照“重点工作重点抓、紧急工作及时抓、常规工作天天抓”的原则,现将8月份工作计划安排如下:

一、年度考核指标月分配计划

1.月到馆人数不低于 10000人次

2.保证周开馆72小时

3.文献外借册次不低于3500册

4.开展读者活动总馆不低于8场,分馆不低于16场

5.开展走进福利院送爱心活动1场

6.上报月度业务统计报告

7.上传微信公众号推文不少于10篇

8.读者招募指标

1) 总分馆读者招募读者指标800人,总分馆指标各400人(50人/馆员);

2) 总分馆办证读者指标200人,其中总馆指标120人,社区分馆80人(8个社区各10人);

3) 总分馆读者招募活动指标8场,其中分馆指标16场(8个分馆各2场)。

二、重点工作

一)加强阅读指导,进一步抓好图书馆日常读者服务工作,提高图书外借率(由馆长负责,由各部门主任具体落实的)

(1) 细化阅读指导岗位职责,总服务台施行馆长、主任值班制,做好导读岗工作,提供阅读指导服务,提升读者服务层次,提高读者满意度,加强铜官区图书馆与读者之间的面对面沟通,进行信息需求服务的互动。

(2) 耐心指导读者图书查找和办理借还手续,做好借阅工作,书刊进出严格按规定办理手续,及时做好书刊的归还上架,提高流通率。采取一定的激励措施鼓励读者走进图书馆,提高图书外借率。同时做好新书上架,新书展览,好书推荐工作。

2. 要求:做好整改工作进展记录,确保整改工作落实到位,接受公司总部和文旅局的整改验收。

)月度大型专题活动阅读推广部负责,部门协助馆长监督

1.内容:①铜官大讲坛——重温红色历史,感受榜样力量

大型展览——中外精品科幻文学作品展

2.要求:胡春燕负责联系讲师,阅读推广部负责落实,读者工作部协助,技术部支持,2019年8月20日前完成。

3.费用严格按照公司财务制度处理。

月度主题及少儿品牌活动(阅读推广部负责,部门协助馆长监督

1.主题:“相约图书馆,阅动艳阳天”

2.内容:八一建军节——红色电影展、【绘阅绘读】之我妈妈、【绘阅绘读】之你看起来好像很好吃、【心灵手巧】手绘中国结、关爱特殊群体——走进养老院送爱心。

3.要求:月底前完成,阅读推广部组织,读者工作部协助,各部门配合。

读者招募工作(读者工作部负责部门协助馆长监督

1. 内容:根据月考核指标,做好读者招募工作,定期统计指标完成情况,督促和帮助馆员完成本月考核指标。

2. 要求:做好馆员每月注册、办证读者量的统计工作,每月10日前将统计表报馆长审核,办公室备案;

做好新书加工上架工作,继续做好图书剔旧和优化排架工作(读者工作部、采编部共同负责,各部门配合,馆长监督)

1.内容:7月到馆新书两批,现已安排加工,计划一周内完成图书加工及上架工作,同时积极筹备新书展,在一楼大厅设置图书展区,组织为期一周的新书展览。同时在自媒体上做好新书推荐工作。继续对各库室破损图书进行剔旧,不能流通的图书进行重新加工入库,保证图书正常流通工作,优化排架,加强排架监督检查。

2.要求:图书加工验收8月6日完成,8月7日进行图书上架并筹备新书展。

继续加强暑假期间安全防范工作,做好青少年读者服务工作(读者工作部负责,各部门协助,馆长监督)

1. 内容:为加强暑假期间安全监督工作,总台值班主任负责白天少儿阅览室的监管工作,加强未成年人安全意识宣导工作,包括防火、防电、防水的安全知识学习,杜绝不安全行为,并注意各库室用电安全。同时加强馆员服务意识,做好微笑服务,不定期进行文明宣导,为小读者们营造一个舒适安静的阅读环境。

2. 要求:杜绝不安全行为,发现问题,及时制止,做好劝导、引导工作。

(七)简报编辑及印刷工作(办公室负责,读者工作部、阅读推广部协助,馆长监督)

1.内容:编制7月份图书馆工作简报,确定印刷相关事宜,安排印刷工作。

2.要求:7月份图书馆简报编辑工作于6日前完成,优化工作于10日前完成,并报裴馆审核,印刷工作于月底前完成。

(八)员工培训(办公室负责,各部门配合)

1.主题:图书馆服务标准

2.目的:规范图书馆工作人员的服务行为,强化图书馆的文明服务,规范服务,提高图书馆的服务水平和服务能力,从而满足读者的需求,为读者提供优质、文明、规范的读者服务。

3.要求:全体馆员参加,2019年8月下旬完成。

(九)积极配合文旅局做好文化云关于图书馆绩效考核的工作(技术部负责,阅读推广部协助,馆长监督)

根据文旅局要求,积极配合做好文化云关于图书馆绩效考核的工作,目前文化云平台开展省内各图书馆的绩效考核,按要求认真做好信息发布,每周更新推文3-4篇。同时关注绩效加分项目,如监控流量等。

(九)做好高温应急处理,和特殊群体的关爱服务

八月高温持续,图书馆各库室空调继续全天开放,读者工作部需时刻关注老年读者的身体状况,做好应急准备,发现异常,及时询问,给予帮助。技术部需及时对图书馆数据库备份,做好设备除尘降温工作,检查各项日志,保障服务器等设备的正常运转。办公室做好消防安全设施检查,做好排查记录,杜绝安全隐患。

四、常规工作

(一)读者工作部(薛彩云负责)

总服务台:

1.完善服务礼仪,做好读者接待工作

2.做好读者借还书、超期扣款登记工作

3.通知各库室管理员及时至前台收取归还书籍

4.负责各库室馆员手机的保管、登记、管理

5.确保大厅设备正常运行,维护好大厅绿植,做好门禁的监管工作

6.负责借阅证办理及退还手续,办证退证费用统计

各库室:

1.保证各库室正常流通开放,安排各阅览室卫生打扫,针对卫生死角着重清理

2.安排各阅览室书架清洁工作,要求按顺序每日全面清洁书架,同时对摆放不规范的书籍归位、对标签损坏书籍进行修复

3.各库室巡馆,发现问题做登记,要求整改

4.负责做好当天期刊阅览室报纸期刊接收、分类、登到(分发)、上架及过刊下架整理工作;

5.负责做好图书借还、书架整理、当月图书流通统计分析等工作;

6.做好电子阅览室读者阅览统计和秩序维护工作;

社区分馆:

1.每周保证6天开放,每天开放9小时,准时开馆闭馆。

2.各社区管理员提前10分钟到岗打扫卫生,推后10分钟离馆做好卫生和整理工作。

3.每天分早、中、晚三次整理架上图书、报刊资料,确保每天书刊摆放整齐。

4.各社区管理员每天上岗前仪容仪表整洁,工装工牌整齐,工作台面简洁,工具存放固定位置。

5.读者入馆登记、借阅记录、阅览情况记录、读者意见等记录简明准确,并每周整理存档(按照公司统一格式填写)。

6.做好每天工作日报,每天开馆、闭馆、重点工作落实情况需拍摄图片报部门领导查阅,保证日事日清、高效优质。

7.做好每周的总结和安排,明确重点、紧急工作和日常工作,安排到日到人,保证全员目标明确。

8.采取服务监控措施,部门领导每周定期巡查、公司不定期督查,日常检查表当日填写完成,每周汇总交由部门领导管理,每月末由部门领导汇集成册上交馆里。

(二)技术部(徐茂华负责)

1.电子阅览室上机指导工作。

2.铜官区图书馆网络与硬件设备的日常维护。

3.图书馆技术部日常工作进展巡查和登记。

4.图书馆管理系统完善和维护工作。

5.做好每周社区分馆巡查工作,确保社区分馆流通等服务的正常运行。

6.维护铜官区图书馆网站与微信公众号。

(三)阅读推广部(胡春燕负责,倪静协助)

1.进行阅读推广活动的策划、筹备和落实。

2.对当周重大活动和重要工作及时编辑新闻稿,在各种媒体上发布。

3.做好图书馆网站的信息更新与发布。

4.巩固现有媒体合作关系,积极建立与其他数字媒体间的联系与合作。

5.利用QQ、微页、微信公众号(悦读铜官)等新媒体方式开展宣传推广工作。

(四)采编部:江丽负责)

1.铜官区图书馆图书的编目维护;

2.优化阅览室和借阅室图书排架;

3.将陆续更新的杂志录入图创系统;

4.服从图书馆安排,与各相关部门协作共同完成各项工作计划;

5.熟悉并了解全馆的学科发展和分布,征求读者意见,推荐图书和期刊。

(五)办公室:程德凤负责)

1.做好资产清查、登记,做好行政后勤耗材的管理;

2.加强排班、考勤、绩效考核等日常人事管理工作;

3.开好晨会,检查整理员工仪容仪表,布置当天工作任务,宣读公司口号;

4.做好总馆日常巡馆工作,督促馆员正常开展工作;

5.做好图书馆日常接待、会务工作;

6.做好图书馆当月统计和档案管理工作;

7.做好总馆以及分馆的卫生监督工作以及消防安全监督工作;

8.组织每周对各分馆进行巡查一次(由程德凤组织,苏茂复监督,薛彩云陪同)。

 

                                铜陵市铜官区图书馆

                                                2019年8月2日

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