2019年度铜陵市铜官区图书馆工作计划
根据公司2019年公司运营的战略目标，做好公共图书馆的公益性服务，为广大读者提供便利，营造更好的读书环境，现结合铜官区图书馆的实际情况，特制定2019年度铜官区图书馆工作计划：
一、年度考核指标按月分配计划
1.月到馆人数不低于 10000人次
2.保证周开馆72小时
3.文献外借册次每月不低于3500册
4.开展读者活动每月总馆不低于8场，分馆不低于16场
5.开展关爱特殊群体活动每月1场
6.及时上报月度业务统计报告
7.每月上传微信公众号推文不少于10篇
8.读者招募指标
2019年度总分馆注册读者4000人，总服务台50人/月，其他四室50人/月，8个分馆各50人/月；
2019年度总分馆办证读者2000人，总馆100人/月，8个分馆各10人/月；
总分馆读者招募活动指标8场/月，其中分馆指标16场/月（8个分馆每月各2场）。
二、重点工作
（一）确立图书馆事业建设与发展目标
为促使本区居民能多读书、读好书，能养成读书、爱书、藏书的意识和习惯，本馆将继续围绕“推动全民阅读”的宗旨，加强图书馆管理工作，积极推进馆藏和电子资源的丰富工作，使铜官区图书馆服务更多读者。在稳定运营的同时，推进运营与经营相结合的指导方针，让经营更好的服务图书馆运营，促进公司更快更好更广的发展。
1、推出“点读平台”，更新数据库资源（由采编部负责，技术部协助，各部门配合）
本馆现有读报机、电子书工坊信息未更新，基本不能使用，为满足读者个性化阅读，有效增加和改进文化供给需求，让读者充分享受普惠、均等、便捷的铜都阅生活，铜官区图书馆将效仿铜陵市图书馆积极引进“点读平台”，并根据读者群体的不同，有针对性的引进相关数字资源，规范图书馆数字资源整合管理，目前已考察相关项目，点读平台项目中上海点击书创意-读写实验室理念创新，适宜少儿群体。
2、建立文创作品展示区（采编部负责，技术部协助，各部门配合）
征集优秀文创作品，为创客们提供线上线下作品分享、交换平台，让创客们分享作品、思想和创意，自由碰撞交流，激发创造活力。
3、丰富地方文献室地方特色资源馆藏（采编部负责，各部门配合）
加强和规范图书馆业务基础工作，加强图书馆采编职责，加大地方文献和古籍保护征集工作，规范纸质文献和数字资源采购计划。做好铜陵市家谱、优秀学生手稿作品、特色铜文化、铜陵改建城市老照片等地方特色资源的征集工作，丰富地方文献室特色资源。
4、加强“悦读铜官”微信公众号和“铜官区图书馆”官网的管理（阅读推广部负责，技术部协助，各部门配合）
保证“悦读铜官”微信公众号和“铜官区图书馆”官网严格按公司规定运维，及时更新图书馆活动咨询。“悦读铜官”微信公众号自开通以来，功能不断更新，从最初的活动宣传、新闻稿的发布，到新增的好书推荐、声音图书馆等功能板块，让读者通过在该平台及时了解本馆工作的最新动态，也让更多的读者积极参与到本馆阅读推广活动中来，更加丰富了大家的阅读内容和形式。
（二）加强开放服务工作，提升图书馆读者服务新内涵
1、合理布局图书馆读书文化空间（办公室负责，各部门配合）
立足铜官区图书馆的整体布局，结合铜都大文化建设，合理规划本馆特色主题馆建设与展示。2019年计划设立古籍家谱、文创作品展示区，同时还将设立数字体验区。推动传统文化与现代文明的交流，并充分展示和发挥公共图书馆在经济新常态下作为社会经济文化生活第三空间的作用。
2、拓展读者服务新内涵（读者服务部负责，各部门配合）
保证每周开馆时间不少于72小时，每日开馆时间12个小时，开放期间必须做好公共图书馆的公益性服务，同时根据读者的切实需求配合开展非公益支持活动，创造便民阅读环境，真正做到服务读者。
3、加强馆员培训，增强服务意识，提高业务能力（办公室负责，各部门配合）
为确保每一个馆员都能为读者提供最优质的服务，根据公司要求，定期、不定期开展业务培训，要求新进馆员必须接受专业的入职培训，考核合格后方可上岗，同时计划每月至少开展一场业务培训。
4、加强设施设备和信息化网络平台整合（技术部负责，各部门配合）
在现有设施设备的基础上，进行优化更替，及时配合做好新进设备的安装调试工作。做好电子阅览室及各部室设备的及时调整和维护，加强电子读报机，电子书工坊，电子阅览设备等应用设备的监管，对现有设备、服务器及总分馆的图创业务平台进行维护，保障总分馆的图书流通服务工作正常开展。
（三）做好图书阅读推广工作
图书阅读推广工作是图书馆工作的主要职能和核心业务工作，铜官区图书馆继续大力推广特色阅读品牌，通过举办各类的读者活动，培养读者阅读兴趣、阅读习惯，提高读者阅读质量、阅读能力、阅读效果。2019年度铜官区图书馆将举办大型专题讲座14场，大型展览4场，关爱特殊群体活动6场，开展月度主题活动月度阅读活动40场，少儿手工活动14场，八个社区分馆每月2场月度主题阅读活动，合计192场（见附件）。
1、继续大力推广图书馆特色阅读品牌（阅读推广部负责，读者服务部协助，各部门配合）
针对不同群体，确立活动形式，丰富和创新阅读推广活动内涵。继续加强和完善阅读推广服务和少儿阅读推广服务。继续做好铜官大讲坛、少儿品牌活动、福利院献爱心活动，通过大众化的阅读形式和载体，使更多的人爱上阅读，爱上图书馆。
2、编印《铜官区图书馆简报》（办公室负责，阅读推广部、读者服务部配合）
定期组织专人编印《铜官区图书馆简报》。该简报立足于阅读推广的宣传和图书馆工作的公示，主要内容包括：图书馆工作、阅读推广活动、月度运营业务统计报表，计划每月上旬编印完成。
三、常规工作
（一）读者工作部（薛彩云负责）
1.确保全馆各借阅室正常流通开放，开放时间每周为72小时，开放时间为9:00—21:00。
2.图书流通、上架、整架、倒架工作，报刊接收、分类、登到（分发）、上架及过刊下架整理工作。
3.加强总服务台管理与服务，规范图书归还、读者咨询、报纸分发、报告厅登记预约业务流程，注意仪容仪表以及服务态度。
4.做好总馆卫生保洁和安全保卫工作，下班前注意检查门窗、关闭电源、关闭各楼层照明设备。
5.配合办公室做好分馆卫生及安全巡查工作。
6.配合阅读推广部做好活动的开展、组织、宣传等工作。
（二）技术部（徐茂华负责）
1.电子阅览室上机指导工作。
2.铜官区图书馆网络与硬件设备的日常维护。
3.图书馆技术部日常工作进展巡查和登记。
4.图书馆管理系统完善和维护工作。
5.做好每周社区分馆巡查工作，确保社区分馆流通等服务的正常运行。
6.维护铜官区图书馆网站与微信公众号。
（三）阅读推广部（胡春燕负责，胡倩协助）
1.进行阅读推广活动的策划、筹备和落实。
2.对当周重大活动和重要工作及时编辑新闻稿，在各种媒体上发布。
3.做好图书馆网站的信息更新与发布。
4.巩固现有媒体合作关系，积极建立与其他数字媒体间的联系与合作。
5.利用QQ、微页、微信公众号（悦读铜官）等新媒体方式开展宣传推广工作。
（四）采编部：（江丽负责）
1．铜官区图书馆图书的编目维护；
2．优化阅览室和借阅室图书排架；
3．将陆续更新的杂志录入图创系统；
4．服从图书馆安排，与各相关部门协作共同完成各项工作计划；
5．熟悉并了解全馆的学科发展和分布，征求读者意见，推荐图书和期刊。
（五）办公室：（程德凤负责）
1．整理编制铜官区图书馆月度业务统计报告；
2．运营报告编辑工作：编辑月度运营报告和季度运营报告；
3．绩效考核工作：做好员工每月绩效考核工作，计划每月月底前两日完成；
4．做好资产清查、登记，做好行政后勤耗材的管理；
5．加强排班、考勤、绩效考核等日常人事管理工作；
6．开好晨会，检查整理员工仪容仪表，布置当天工作任务，宣读公司口号；
7．做好总馆日常巡馆工作，督促馆员正常开展工作；
8．做好图书馆日常接待工作；
9．做好图书馆当月统计和档案管理工作；
10．做好总馆以及分馆的卫生监督工作以及消防安全监督工作；
11．组织每周对各分馆进行巡查一次（由程德凤组织，苏茂复监督，薛彩云陪同）。
安徽儒林图书馆咨询服务有限责任公司
2019年1月7日